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对高频次“偷窥”用户信息的APP要杀一儆百

时间:  2020-06-10 12:18
对高频次“偷窥”用户信息的APP要杀一儆百
 
  不管是主动授权还是被迫授权,有一点是可以肯定的,即用户授权多是笼统、模糊的,这就为某些手机APP无节制地访问用户个人信息埋下了隐患
 
  □ 冯海宁
 
  近日,据民众反映,自己的手机升级系统后,增加了APP隐私记录功能,而这项功能可以记录手机上安装的App访问个人信息的过程。而当他看到这些数据后,大吃一惊。其中一款移动教学软件“优学院”十几分钟访问手机照片和文件近25000次;另一款办公软件“TIM”一小时内尝试自启动近7000次,并不停读取通讯录(6月9日《21世纪经济报道》)。
  
  关于一些手机APP过度收集个人信息的现象,我们并不陌生,不仅媒体多次报道过,有关部门也有曝光。比如,去年年底工信部分阶段推进APP侵害用户权益专项整治行动,依据今年5月工信部发布的《关于侵害用户权益行为的APP(第一批)通报》,尚有16款APP未完成整改。
  
  按理说,包括通报在内的治理行动对整个行业都是一种警示教育。然而,从实际情况看,一些APP运营商并没有从中吸取教训,不仅不收敛,反而更疯狂。比如上述两款软件,在短时间内几千次、数万次“偷窥”用户个人信息,让人感到震惊和忧虑。即便用户下载使用这些App时,授权其访问自己的手机照片和文件,但在十几分钟内25000次的访问频次,不仅让手机用户担心个人信息安全,还会让用户焦虑其是否在偷偷消耗手机流量。
  
  从报道看,部分手机APP疯狂访问用户隐私是为了获取融资和广告精准投放。但笔者认为,此举还会让用户个人信息存在泄露风险。因为获得授权的APP没有必要在短时间内高频次访问用户隐私,毕竟一般用户手机信息的更新频次没有这么快。短时间内出现数千次乃至数万次访问,很有可能是这些App把用户信息私自共享了。
  
  去年,工信部通报就明确指出,部分APP将收集到的个人信息“私自共享给第三方”。这就意味着,一些APP获取用户个人信息后除了用于融资和广告投放外,还有可能以“共享”的名义卖给第三方,最后甚至流入不法分子之手被用于诈骗等目的。所以,用户照片、个人文件等信息短时间内被疯狂访问,亟须引起高度关注,在治理过程中把这种现象列为重点治理对象,对违规侵犯用户权益的APP严肃查处。
  
  一般情况下,用户在使用手机APP的过程中,不管是主动授权还是被迫授权,有一点是可以肯定的,即用户多不会就访问频次作出授权,也就是说用户授权是笼统、模糊的,这就为某些手机APP无节制地访问用户个人信息埋下了隐患。如果用户手机没有增加APP隐私记录功能,其大概也不会发现自己手机中的内容被疯狂“偷窥”。
  
  对此,首先应该进一步规范用户授权。根据网络安全法等多部法律规定,收集个人信息需要遵循正当合法必要原则,并经过用户同意。但在“用户同意”环节,必须充分保障用户知情权,比如充分告知用户获取个人信息的真实目的、访问用户信息的频次以及会不会被第三方访问共享等,希望有关方面对用户授权协议进行规范。
  
  其次,对已经侵犯用户权益的行为严肃查处。比如上述两款软件疯狂访问用户个人信息的行为极不正常,其是否有明确详细的授权,有没有触犯相关法律法规,需要深入调查。从报道来看,针对投诉,相关APP运营商均未给予明确答复,期待有关部门对被投诉或者调查发现的违规APP,严格依据相关法律法规进行处罚以杀一儆百。
  
  另外,加快完善相关标准和法律。目前,我国已出台《信息安全技术个人信息安全规范》和《网络安全实践指南——移动互联网应用基本业务功能必要信息规范》,其他涉及个人信息的法律也不少,但也要根据新问题不断完善标准,并加快出台个人信息保护法,从而为公民个人信息安全织密法律保护网。
 
来源:法制日报
责任编辑:郑玉丹